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Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto plano).

Preferencias del servicio: keywords de búsqueda, filtros (montos, regiones, organismos), canales y horarios de notificación.

Datos de contacto opcionales que tú decides entregar para recibir alertas: identificador de Telegram y/o número de WhatsApp.

Identificadores técnicos de la app móvil: token del dispositivo para notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) y plataforma (Android/iOS).

Datos de suscripción y pago: gestionados por MercadoPago. alertaMP no almacena números de tarjetas ni credenciales bancarias; solo recibimos el estado de la suscripción y comprobantes.

Entregar el servicio: mostrar licitaciones y compras ágiles de Mercado Público según tu plan y enviarte alertas por los canales que elijas (email, Telegram, WhatsApp, push).

Gestionar tu suscripción y facturación.

Mejorar el servicio y dar soporte.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Para operar usamos servicios de terceros que procesan datos en nuestro nombre: Resend (envío de emails), Telegram y Twilio/WhatsApp (mensajería, solo si activas esos canales), Firebase Cloud Messaging de Google (notificaciones push de la app), y MercadoPago (pagos).

La información de licitaciones que mostramos proviene de fuentes públicas de Mercado Público (mercadopublico.cl). Los resúmenes con IA se generan sobre esa información pública, no sobre tus datos personales.

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales (p. ej. registros de facturación).

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales en cualquier momento, así como desactivar canales de notificación desde la propia plataforma.

Para ejercer estos derechos o eliminar tu cuenta, escríbenos al correo de contacto indicado abajo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas con hash, control de acceso por roles y aislamiento de la infraestructura. En la app móvil, el PIN de bloqueo se guarda únicamente en el almacenamiento seguro de tu dispositivo (Keystore/Keychain) y nunca se envía a nuestros servidores.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos: alejandro@alertamp.cl